dewagg Slots Platform - Mahjong Ways, Gates of Olympus & Aviator Crash

Deposit dan penarikan DANA

DANA adalah dompet digital paling populer di Indonesia dan terintegrasi sepenuhnya dengan platform dewagg. Untuk melakukan deposit, masuk ke akun Anda, buka halaman Pembayaran, dan pilih DANA dari daftar metode. Sistem kami akan menampilkan kode QR atau tombol pembayaran otomatis — ketuk untuk membuka aplikasi DANA Anda. Setujui pembayaran dari saldo DANA Anda, dan dana akan muncul di akun dewagg Anda dalam 2–3 menit. Tidak ada biaya dari sisi dewagg, meskipun DANA mungkin mengenakan biaya transaksi kecil (cek pengaturan akun DANA Anda). Untuk penarikan, buka tab Tarik Dana, pilih DANA, masukkan jumlah, dan konfirmasi. Platform kami memproses penarikan DANA dalam 8–12 menit ke dompet DANA Anda. Deposit minimum untuk DANA adalah our welcome offer dan penarikan minimum adalah our welcome offer. Anda dapat melakukan beberapa deposit per hari selama saldo Anda memenuhi batas harian DANA (biasanya our welcome offer).

Penggunaan OVO dan GoPay

OVO dan GoPay adalah dua dompet digital lain yang kami dukung dengan alur yang mirip dengan DANA. Untuk OVO, buka halaman Pembayaran, pilih OVO, dan Anda akan diarahkan untuk menyelesaikan pembayaran di aplikasi OVO Anda. Dana dapat dikreditkan dalam waktu kurang dari 5 menit. GoPay bekerja dengan cara yang sama — pilih dari halaman Pembayaran dan selesaikan pembayaran melalui aplikasi Gojek atau GoPay standalone. Kedua dompet memerlukan Anda untuk terikat dengan identitas KYC Anda (karena verifikasi mandiri kami mengonfirmasi nama dan nomor ponsel di akun Anda). Jika Anda belum memverifikasi KYC, Anda tidak dapat menggunakan OVO atau GoPay untuk deposit atau penarikan. Batas transaksi harian untuk OVO adalah sekitar our welcome offer dan untuk GoPay adalah our welcome offer. Penarikan melalui keduanya diproses dalam 12–18 menit. Tidak ada biaya dewagg, tetapi operator dompet mungkin mengenakan biaya layanan rendah.

BCA, Mandiri, BRI, BNI virtual account

Jika Anda lebih suka transfer bank langsung, dewagg menyediakan nomor akun virtual (VA) untuk BCA, Mandiri, BRI, dan BNI. Saat Anda memilih "Bank Transfer" di halaman Pembayaran, sistem kami menghasilkan nomor VA unik 16 digit yang dipersonalisasi untuk akun Anda. Transferkan jumlah yang tepat dari rekening bank Anda di bank pilihan Anda ke VA itu — deposito akan dikreditkan otomatis dalam 5–10 menit setelah bank Anda mengonfirmasi transfer. Tidak ada biaya dari platform kami, meskipun bank Anda mungkin mengenakan biaya transfer antar bank kecil. Untuk penarikan, dana harus ditransfer kembali ke rekening bank yang sama yang terdaftar dalam data KYC Anda. Ini adalah persyaratan kepatuhan untuk mencegah pencucian uang. Penarikan bank VA diproses dalam 20–40 menit tergantung pada waktu dan antrian bank (transfer antar bank pada malam hari mungkin memerlukan waktu lebih lama). Deposit minimum untuk bank VA adalah our welcome offer dan penarikan minimum adalah our welcome offer.

Biaya, batas, dan verifikasi

dewagg tidak mengenakan biaya deposit atau penarikan — biaya apa pun yang Anda lihat berasal dari penyedia pembayaran Anda (bank atau dompet digital). Batas deposit harian berkisar dari our welcome offer hingga our welcome offer tergantung metode dan status verifikasi akun Anda (tidak terverifikasi vs. terverifikasi penuh KYC). Batas penarikan harian serupa. Ketika Anda pertama kali mendaftar, akun Anda berada dalam status "tidak terverifikasi" dan memiliki batas yang lebih ketat. Setelah Anda menyelesaikan verifikasi KYC (unggah identitas berfoto dan selfie), batas Anda meningkat dan akun Anda mendapat akses ke lebih banyak metode pembayaran. Proses verifikasi biasanya memakan waktu 10–30 menit. Jika verifikasi Anda ditolak, kami akan mengirimkan email dengan alasan spesifik dan instruksi untuk mengirimkan kembali dokumen. Jangan coba memverifikasi berulang kali dalam waktu singkat — tunggu 24 jam sebelum mencoba lagi.

Menyelesaikan transaksi yang terhenti

Jika deposit Anda tidak muncul dalam waktu yang diharapkan, pertama-tama periksa riwayat pembayaran di dompet atau aplikasi perbankan Anda untuk memastikan transaksi benar-benar dikirim. Jika status menunjukkan "Berhasil" atau "Ditransfer", tetapi dana tidak muncul di dewagg dalam 15 menit, buka halaman Bantuan > Deposit Tertunda dan sediakan detail transaksi Anda (tanggal, waktu, jumlah, metode). Tim dukungan kami akan menyelidiki dan melacak dana dengan penyedia pembayaran dalam waktu 1–2 jam. Jika dana ditemukan, kami akan mengkreditnya ke akun Anda secara manual. Jika transaksi benar-benar gagal, penyedia pembayaran akan mengembalikan dana ke sumber Anda dalam 3–5 hari kerja. Untuk penarikan yang terhenti, situasinya serupa — penarikan dapat ditunda karena pemeriksaan keamanan rutin, terutama untuk akun baru atau penarikan dalam jumlah besar. Kami akan mengirimkan email jika verifikasi tambahan diperlukan. Sebagian besar penarikan yang tertunda disetujui dalam 2–4 jam; jika berlangsung lebih lama, hubungi dukungan dengan nomor referensi penarikan Anda.